La politique de remboursement de Sapachat<\/strong> s\u2019applique dans le cadre des commandes annul\u00e9es, des retours accept\u00e9s ou en cas de litige valid\u00e9. Le remboursement est effectu\u00e9 exclusivement via le moyen de paiement initial<\/strong>.<\/p>\n Par le vendeur<\/strong> : si un article est indisponible ou une erreur s\u2019est produite, le vendeur est tenu d\u2019en informer l\u2019acheteur et de proc\u00e9der \u00e0 un remboursement int\u00e9gral dans les 5 jours ouvr\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n Par l\u2019acheteur<\/strong> : une annulation avant exp\u00e9dition est possible si le vendeur l’accepte ; dans ce cas, le remboursement est effectu\u00e9 sans frais.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Une fois le retour r\u00e9ceptionn\u00e9 et accept\u00e9 par le vendeur, celui-ci dispose de 7 jours ouvr\u00e9s<\/strong> pour valider le remboursement int\u00e9gral du produit. Les frais de livraison initiaux<\/strong> peuvent \u00eatre rembours\u00e9s ou non selon la politique du vendeur.<\/p>\n Les frais de retour<\/strong> sont \u00e0 la charge de l\u2019acheteur sauf :<\/p>\n Produit non conforme ou d\u00e9fectueux<\/p>\n<\/li>\n Erreur de produit envoy\u00e9 par le vendeur<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Dans certains cas (produit partiellement utilis\u00e9, retour incomplet, d\u00e9t\u00e9rioration), un remboursement partiel<\/strong> pourra \u00eatre propos\u00e9 par le vendeur. L\u2019acheteur est libre de l\u2019accepter ou de solliciter une m\u00e9diation.<\/p>\n Le remboursement est g\u00e9n\u00e9ralement visible sous 5 \u00e0 10 jours ouvr\u00e9s<\/strong> selon les d\u00e9lais de traitement des banques ou du prestataire de paiement.<\/p>\n En cas d\u2019inaction ou de refus abusif du vendeur, l\u2019acheteur peut ouvrir un litige<\/strong> aupr\u00e8s du support Sapachat. En cas de d\u00e9cision en faveur de l\u2019acheteur, le remboursement pourra \u00eatre effectu\u00e9 directement par la plateforme, puis r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 aupr\u00e8s du vendeur concern\u00e9.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Politique de remboursement La politique de remboursement de Sapachat s\u2019applique dans le cadre des commandes annul\u00e9es, des retours accept\u00e9s ou en cas de litige valid\u00e9. Le remboursement est effectu\u00e9 exclusivement<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5905","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sapachat.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5905","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sapachat.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sapachat.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sapachat.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sapachat.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5905"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sapachat.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5905\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5906,"href":"https:\/\/sapachat.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5905\/revisions\/5906"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sapachat.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5905"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}1. Remboursement suite \u00e0 annulation<\/strong><\/h3>\n
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2. Remboursement apr\u00e8s retour valid\u00e9<\/strong><\/h3>\n
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3. Remboursement partiel<\/strong><\/h3>\n
4. D\u00e9lais de remboursement<\/strong><\/h3>\n
5. M\u00e9diation Sapachat<\/strong><\/h3>\n